Contacto
Indique brevemente el motivo de su consulta y recibirá respuesta. No es necesario entrar en detalle aquí: lo que requiera explicación se aborda en la primera conversación.
Formulario
Otras vías
- Correo
- Teléfono
Qué ocurre después
- 01
Respuesta al mensaje
Se responde a la dirección indicada, con una primera valoración de si el asunto es mediable y de qué encaje tendría.
- 02
Una conversación
Por teléfono o por videollamada. Sirve para explicar el procedimiento, las condiciones y el coste. Con centros educativos, esta conversación no tiene coste.
- 03
La decisión
Con la información sobre la mesa, cada parte decide si sigue adelante.
Si el asunto no es mediable, o si encaja mejor en otra vía, se dice en esa primera conversación.
Antes de escribir
Si todavía no tiene claro qué es la mediación o cómo se desarrolla una sesión, puede consultar cómo funciona el proceso, las tarifas y las preguntas frecuentes.